OUR WORKS プロジェクト

積水ハウス様が手掛ける新施設、JUNOPARK(ジュノパーク)のコミュニケーション支援が主な内容です。積水ハウス様はハウスメーカーとして知られていますが、近年は「家を売る」だけでなく、社会にどう貢献できるかという視点でも事業を広げられています。
その経営戦略の柱のひとつ、「キッズ・ファースト」の取り組みとして生まれたのが今回のJUNOPARKです。
小学校高学年向けに、「学び」と「遊び」を掛け合わせた「エデュテイメント」という考え方で設計されていて、「住」にまつわるさまざまな体験を通じて、子どもたちの感性を育むことを目的にしています。

私たちが担当したのは、この施設のコミュニケーション全体の設計です。
「どう伝えるか」の戦略づくりから、施設名・キャラクター・広告クリエイティブといったブランドの素材づくりまでを一緒に考えました。暮らしの中で幸せを感じることができる感性を育む、「住育」という難しいコンセプトを、子どもが「行きたい！」、親が「連れて行きたい！」と思える形にどう落とし込むか。それが、このプロジェクト最大のチャレンジでした。

今回のプロジェクトは集客目標があり、絞りすぎると年間の集客目標とマッチしてこなくなる課題があったため、「教育」や「お出かけ」など、拡大した領域で解釈し、積水ハウス様とディスカッションを行うことで、ターゲットの解像度を上げていきました。
ストラテジックプランナーの醍醐味でもあるのですが、情報が不足していて判断できない部分を整理することで、チーム全体が意思決定できる状態をつくっていくことを大切にしました。

デジタルは、細かいターゲティングと期待効果のシミュレーションが強みであります。
しかし、「小学校高学年」をターゲットにすることはできない上に、JUNOPARKのようなテーマの施設への集客実績が見当たらない。さらに、社内にも社外にも参考となるデータがないため、手探りで検討するといった状況でした。

様々な競合施設のサイトを確認して、サイトへの来訪数と実際の動員数の関係性を整理した上で、目標集客数に近づける根拠を作りました。
前例がなくても、データや事実を積み重ねて納得できる根拠を見つけていく。その難しさと面白さが、この仕事の魅力だと思います。
橋本さんは提案後、クライアントと伴走して具体的に内容を決めていましたけど、どうでしたか？

JUNOPARKが提供する価値を改めて整理し、それを魅力的に伝える方法を考えました。
具体的には、“「住」にまつわる6つのテーマの体験が楽しめる施設”であることを、分かりやすく伝える象徴が必要だと考え、それぞれの感性に対応した6つのキャラクターを作成。そのキャラクターを通したコミュニケーションと施設内のテーマが連動することをご提案しました。
「キャラクター」という提案は与件になかったのですが、積水ハウス様にもすごく気に入っていただき、CMやWEBサイトなどはもちろん、オープニングムービーやアクティビティのナビゲーターとして登場し、JUNOPARK全体の世界観をつくる大切な役割を担わせていただき、とても楽しい仕事でした。

キャラクターに関してもこだわりを持っていましたよね。

JUNOPARKに対して積水ハウス様が抱える想いへの共感と、プロジェクト自体へのワクワクですね。「子どもたちの感性を育む」「“好き”や“大切”を見つけるきっかけをつくる」という、よりよい未来をつくることにも繋がる、素晴らしい仕事だと思っていたからこそ、熱を絶やさずオープンまで走り切ることができました。

JUNOPARKはこれから先も続いていく施設なので、単純な集客支援だけではなく、事業が中長期的に継続する方法を考えることが熱になっていました。
また、個人的には2歳の娘がいるので、この子が小学生になったときにもJUNOPARKを楽しめるよう、末永く愛される施設にしていきたい…、と自分事化していた点もありました。

JUNOPARKは、“幸せの起点は感性である”という視点から生まれた施設です。
子どもたちが暮らしの中で自分らしい幸せを感じられるようになれば、先が分からない未来においても、主体的に自らの人生を描いていけるようになる。
そんな施設の思想に多くの人に共感してもらうことで、子どもたちが幸せに生きる未来をつくりたいですね。
私自身も「暮らし」が大好きだし、「住」の領域ってすごく広くて深いと思っています。「人生100年時代の幸せ」を提供価値としている積水ハウス様と一緒に、他にもいろんな幸せのかたちを一緒につくっていけるよう、チーム一丸で様々な仕事に取り組んでいきたいです。