クチコミ情報の波及メカニズムを測定
株式会社大広　新クチコミ分析ツール「４ＷＯＭ Search ™ 」を開発 [2010.03.18]
 
 
　株式会社大広（代表取締役社長：高野功）は、Ｄ４ＤＲ株式会社（代表取締役社長：藤元健太郎）と共同で、ブログなどのインターネット上の情報を分析し、クチコミ情報（Word Of Mouth）の波及メカニズムを測定することができる新しいクチコミ分析ツール「４ＷＯＭ Search ™」を開発いたしました。

　「４ＷＯＭ Search ™」は、企業の商品名などのワードがブログで書かれている量を時系列で見ていく分析に加え、当ツールのオリジナル手法である「インディーズ・メジャー分析（話題化ポテンシャル指数）（※１）」「バズ・レビュー分析（※２）」を行っています。この２つの分析によって、クチコミ情報を４種類のＷＯＭ＝４WOMに分類することが可能となり、従来ではできなかった「口コミ情報の波及メカニズム」を測定する事ができます。

　※１　インディーズ・メジャー分析（話題化ポテンシャル指数）
　　　　各ブログの内容、閲覧数、リンク・被リンクの関係性、検索サイトからの評価、
　　　　等をもとに、独自に開発した指標を用いて「ブログの情報波及力」を数値化したもの、
　　　　クチコミ情報を「indies」「major」という視点で得点化した「話題化ポテンシャル指数」
　　　　で表現する。
　　　　・indies（インディーズ）
　　　　　情報感度の高いアーリーアダプター層が情報を発信している状態。
　　　　　今後、情報がフォローワー層にまで広がっていくことが想定される。
　　　　・major（メジャー）
　　　　　フォローワー層にまで情報が伝達された状態。

　※２　バズ・レビュー分析（ＷＯＭコンテンツ分析）
　　　　クチコミの内容を分析し、商品・事象への態度からクチコミを「buzz」と「review」に分類する。
　　　　・buzz（バズ）
　　　　 「商品・事象の周辺情報」がクチコミされている状態。
　　　　・review（レビュー）
　　　　 「商品・事象の直接的な情報」がクチコミされている状態。

　また、クチコミ内容のポジティブ・ネガティブ分析など、その他の分析にもオプションで対応しており、
「４ＷＯＭ Search ™」とこれらの分析を組み合わせることで、クチコミを多面的に分析する事ができます。

　「４ＷＯＭ Search ™」は、広告やＰＲ施策といった、企業が生活者に提供した情報が、どんな生活者に対して、どういった効果をもたらすことができたかを量的・視覚的に把握する事ができ、新しい視点の広告キャンペーンの効果測定ツールとして利用することができます。当社では、「４ＷＯＭ Search ™」を活用し、クロスコミュニケーション時代における効果的な戦略シナリオを作成し、コミュニケーション施策の提案に結びつけていきます。


「４ＷＯＭ Search ™」のポイント
　○実施したキャンペーンのクチコミ状況を時系列で確認することで、「どのような形で
　　話題になったのか」というキャンペーン成功のパターンを知ることができる。
　○調査結果と実施した施策と併せてみることで、どの施策が成功に結びついたか、
　　施策の貢献度を評価できる。
　○成功パターンを知ることで、次回のキャンペーンを成功に導くプランニングができる。
　　→　成功率を高めることができる。


●株式会社大広
  ・代表取締役社長 高野　功
  ・社員数 822人（2009年6月1日現在）
  ・本社所在地 東京本社：東京都港区赤坂5-2-20赤坂パークビル
    大阪本社：大阪市北区中之島2-2-7 中之島セントラルタワー
  ・ＵＲＬ http://www.daiko.co.jp/

●Ｄ４ＤＲ株式会社
  ・代表取締役社長 藤元健太郎
  ・社員数 10人（2009年12月1日現在）
  ・本社所在地 東京都港区三田1-6-7 WATANABEビル2F
  ・ＵＲＬ http://www.d4dr.jp/
  ・事業内容

eビジネス戦略やマーケティング分野におけるコンサルティング会社。
コンサルティングによって蓄積されたノウハウを活かし、ブログを中心としたクチコミ分析やマーケティングリサーチを実施している。


　
「４ＷＯＭ Search ™ 」の参考事例
 
＜この件に関するお問い合わせは下記までお願いします＞
株式会社大広　総務局広報部　遠藤、長谷川
TEL:03-6364-8601